Kvalitetskrav ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 Ledelsessystem for kvalitet er en standard for kvalitetsledelse. Standarden understreker viktigheten av kundekrav, kvalitet og kontinuerlig forbedring. Med et ISO 9001-sertifikat viser du eksisterende og fremtidige kunder at dine prosesser oppfyller internasjonale standarder, og at du legger stor vekt på kontinuerlig forbedring.
Standarden er basert på 7 prinsipper for kvalitetsledelse:
· Kundefokus
· Lederskap
· Menneskers engasjement
· Prosesstankegang
· Forbedring
· Bevisbasert beslutningstaking
· Relasjonsledelse